Kundenberatung - Probleme, Lösungen und Tools

Die Dekarbonisierung der Wärmeversorgung im Gebäudebestand entscheidet sich häufig nicht an der Technik, sondern am Beratungsgespräch. Während Wärmepumpen im Neubau längst Standard sind, treffen sie im Bestand auf höhere Vorlauftemperaturen, veraltete Heizsysteme und verunsicherte Eigentümer. Dieser Kurs befähigt Sie, typische Hemmnisse einer Wärmepumpen-Beratung im sicher zu erkennen, fachlich fundiert zu entkräften und in tragfähige Lösungsvorschläge zu überführen.

Sie lernen, Vorbehalte zu Effizienz, Kosten und Schallemissionen sachlich einzuordnen und mit geeigneten Argumenten und Werkzeugen zu begegnen. Nach Abschluss können Sie Beratungsgespräche strukturiert führen, die wirtschaftliche und technische Machbarkeit einschätzen und Ihre Kunden auf Basis belastbarer Daten zu einer fundierten Entscheidung begleiten.